Пожалуй, самый удивительный факт о Джобсе это то, что по его мнению, всякие маркетинговые исследования и фокус-группы только ограничивают ваши способности к инновациям. На вопрос, сколько исследований было сделано руководством Apple, когда он представил IPad, Джобс язвительно заметил: "Нисколько. Это вообще не входит в компетенцию потребителей, чтобы знать, чего они хотят. Для них [потребителей] вообще сложно сказать вам, чего они хотят, когда они "никогда не видели ничего даже отдаленно подобного".